使用条款
2025-12-09 • Version 2.1
1. 发布者信息
Serenzer服务由Serenzer Limited运营,该公司在爱尔兰注册成立,注册地址为爱尔兰都柏林D02 XE80,圣凯文区,卡姆登街下段77号。如对本条款有任何疑问,您可通过support@serenzer.com与我们联系。
2. 定义
3. 条款接受
使用Serenzer即表示您完全且无保留地接受本服务条款。如您不接受本条款,则不得创建账户或使用本服务。发布者可随时修改本条款;重要修改将通过电子邮件通知,通知后继续使用本服务即视为接受相关修改。
4. 服务说明
Serenzer是一款基于人工智能的个人助理,旨在帮助用户整理个人信息。本服务的主要功能包括:整理想法与笔记、管理项目与任务、规划日历与提醒、集中管理日常有用信息、跟踪个人例行事项并完成教练发布的挑战,以及通过文字或语音与对话界面进行交互。本服务支持多种语言,部分功能可通过WhatsApp进行交互,该功能仅在特定国家/地区提供。
5. 服务限制
Serenzer是一款功能性的组织管理工具。本服务不构成且不替代任何专业意见,包括但不限于医疗、心理、法律、财务或其他专业领域的意见。人工智能生成的内容可能存在不准确之处或错误;用户在将任何信息用于决策前,应自行核实。对于涉及专业领域的问题,建议用户咨询具有资质的专业人士。
6. 访问条件与最低年龄要求
Serenzer仅供年满十八(18)周岁的成年人使用。创建账户即表示您声明自己已达到法定成年年龄,并具备接受本条款所需的法律行为能力。发布者保留要求用户提供相关证明文件的权利,并可在不满足上述条件时关闭相应账户。
7. 用户账户
创建账户需提供准确且最新的信息。用户负责保管其登录凭据的保密性,并对其账户下发生的所有操作承担责任。如发生未经授权的使用,用户须立即通知发布者。发布者保留在违反本条款的情况下暂停或关闭账户的权利。
8. 订阅与付款
Serenzer提供免费试用期以及按月或按年计费、到期自动续订的付费订阅方案。免费试用期自账户创建之日起三十(30)天,无需提供支付方式。该商业试用期有别于欧盟消费者依据适用法规就远程购买享有的十四(14)天法定撤回权;该法定撤回权在适用时,自正式订阅付费方案之日起计算,与免费试用期长短无关。支付由安全支付服务商Stripe处理。用户可随时通过其账户取消订阅;取消将于当前计费周期结束时生效,已开始的计费周期费用不予退款。订阅时的现行价格以网站上显示为准。
9. 可接受使用规范
用户承诺在遵守适用法律及本条款的前提下使用Serenzer。以下行为明确禁止:与第三方共享账户、规避安全措施、大规模抓取数据或内容、将本服务用于违法、欺诈或侵害第三方权利的目的,以及任何试图扰乱本服务正常运行的行为。发布者可在发现违规行为时暂停相关用户的访问权限。
10. 个人数据
Serenzer依据《通用数据保护条例》(GDPR)处理用户的个人数据。用户输入的对话记录、内容及信息存储于安全服务器上,以确保服务的正常运行。部分数据处理可能涉及技术分包商,尤其是人工智能模型提供商,这可能涉及将数据传输至欧盟境外,该等传输受GDPR规定的保障措施约束。用户对其个人数据享有访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携带权及反对权。上述权利可通过privacy@serenzer.com行使。隐私政策详细说明了所有数据处理活动,并作为本条款的补充文件。
11. 知识产权
构成Serenzer的所有元素(包括界面、代码、商标、编辑内容、模型及资源)均为Serenzer Limited或其合作伙伴的专有财产。用户对其在本服务中输入或导入的内容保留全部权利。通过使用Serenzer,用户向发布者授予一项有限的、非独占的许可,且该许可严格限于运营本服务及提供已订阅功能所必需的范围。
12. 可用性与维护
发布者将采取合理措施确保服务的可用性,但不对服务的持续稳定运行作出保证。维护、更新或修复操作可能导致服务临时中断。发布者对因外部原因导致的服务不可用不承担责任,包括但不限于第三方服务商或通信网络原因导致的不可用情形。
13. 责任限制
本服务按现状及依据可用性提供。在法律允许的范围内,发布者不对因使用或无法使用本服务而导致的间接损害、数据丢失、业务损失或其他损失承担责任。无论何种情况,发布者的责任均以用户在损害事件发生前十二个月内实际支付的费用总额为上限。
14. 变更、终止与账户注销
15. 适用法律与管辖权
本条款受爱尔兰法律管辖。与本条款的解释或履行相关的任何争议,应提交都柏林有管辖权的法院处理,但欧盟成员国消费者所在国法律的强制性规定不受本条款限制。如有任何疑问,您可通过support@serenzer.com联系发布者。