Privatlivspolitik
2026-07-19 • Version 1.2
Introduktion
Serenzer forpligter sig til at beskytte dit privatliv og dine personoplysninger.
Denne politik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og hvilke rettigheder du har.
Ved at bruge Serenzer accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.
Indsamlede Data
Autentificeringsdata (e-mail, brugernavn, krypteret adgangskode)
Personlig udviklingsprofil (12 livsdimensioner)
Samtaler med AI med henblik på forbedring af coaching
Tekniske data (IP-adresse, browser, enhed)
OAuth-logindata (Google, Apple), hvis anvendt
Anvendelse af Data
Levere personlig og tilpasset AI-coaching
Analysere din fremgang inden for de 12 dimensioner
Forbedre vores tjenester og coaching-algoritmer
Sikre systemsikkerheden og forebygge misbrug
Kontakte dig vedrørende din konto og vores tjenester
AI-underleverandører og Datadeling
Med henblik på at levere coaching-tjenesten videresender Serenzer visse af dine data til tredjepartsleverandører af kunstig intelligens. Dette afsnit beskriver nærmere, hvem der modtager data, hvilke data der deles, og til hvilket formål.
Formålet med delingen: at gøre det muligt for AI-coachen at forstå din situation, tage hensyn til dine kommende forpligtelser og generere personlige og kontekstuelle svar.
Anvendte AI-leverandører
OpenAI, Inc. (USA) — GPT-4o- og GPT-4o-mini-modeller til coaching-chat og generering af hændelsesorienteringer
Anthropic, PBC (USA) — Claude-modeller til coaching-chat (alternativ leverandør)
xAI Corp. (USA) — Grok-modellen til coaching-chat (alternativ leverandør)
Den aktive leverandør afhænger af vores interne konfiguration og kan ændre sig.
Data, der videregives til disse AI-leverandører:
Indholdet af dine tekst- og talesamtaler med AI-coachen
Din personlige udviklingsprofil (12 dimensioner, værdier, mål)
Konteksten for dine Google Calendar-begivenheder: titel, dato, tidspunkt, sted og beskrivelse (for de næste 50 begivenheder over 60 dage)
Google-data, der ALDRIG videregives til AI-leverandører
Dine Google-kontakter (læses ved synkronisering, men opbevares udelukkende i vores infrastruktur)
E-mailadresserne på deltagere i dine begivenheder
Kontakterne under "Andre" hentet via Google People API
Forpligtelser fra vores AI-underleverandører:
Ingen af disse leverandører er berettiget til at anvende dine data til træning af deres modeller (standard API-klausul).
Data behandles under krypteret transmission (TLS 1.2+).
Overførsel uden for Den Europæiske Union sker på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Overholdelse af Google API Services User Data Policy
Anvendelsen og overførslen af oplysninger modtaget fra Google API'er overholder Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrænset brug (Limited Use).
Øvrige Tekniske Leverandører
Ud over AI-leverandørerne benytter Serenzer følgende leverandører til sin infrastruktur:
Ingen af disse leverandører modtager indholdet af dine samtaler, din 12-dimensioners profil eller dine Google Calendar-data.
Hostinger International Ltd. (Frankrig, Den Europæiske Union) — hosting af applikationsservere og database.
Stripe, Inc. (USA) og Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) — betalingsbehandling for abonnementer. Stripe modtager din e-mailadresse og de oplysninger, der er strengt nødvendige for transaktionen.
Google LLC (Google Workspace) — udsendelse af transaktionelle e-mails (bekræftelser, nulstilling af adgangskode, notifikationer). Disse e-mails indeholder din e-mailadresse og meddelelsens funktionelle indhold.
Google Ireland Ltd. (Irland) og Google LLC (USA) — Google Analytics, måling af besøgstallet på vores præsentationsside serenzer.com. Denne behandling er udelukkende baseret på dit samtykke, indhentet via vores cookiebanner og til enhver tid tilbagekaldeligt. De transmitterede data er navigationsdata (besøgte sider, varighed, besøgskilde, tekniske browserdata), eksklusive ethvert samtaleinhold. Overførsel uden for Den Europæiske Union sker på grundlag af standardkontraktbestemmelserne.
Sikker Dataopbevaring
Dine data opbevares på sikker vis:
Kryptering af følsomme data i databasen
Obligatoriske HTTPS/SSL-forbindelser
Begrænset adgang med stærk autentificering
Regelmæssige og sikre sikkerhedskopier
Servere placeret i Europa (GDPR-overensstemmelse)
Dine rettigheder i henhold til GDPR
Indsigt: gennemse alle dine personoplysninger
Berigtigelse: korrigere eller opdatere dine oplysninger
Sletning: slette din konto og alle dine data
Dataportabilitet: eksportere dine data i et standardformat
Indsigelse: afvise behandling af legitime grunde
Klage: indgive en klage til Datatilsynet
Anvendte Cookies
Nødvendige cookies til autentificering og sikkerhed
Præferencecookies (sprog, indstillinger)
Målecookies (Google Analytics), der kun placeres efter dit udtrykkelige samtykke
Ingen reklamecookies
Mulighed for at administrere dine cookiepræferencer til enhver tid
Kontakt
E-mail: privacy@serenzer.com
Svar inden for maksimalt 15 dage
Databeskyttelsesrådgiver til rådighed