Generelle Vilkår for Brug
2025-12-09 • Version 1.0
1. Accept af Vilkårene
Ved at bruge Serenzer accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester. Serenzer er en livscoachingtjeneste via kunstig intelligens, der har til formål at støtte din personlige udvikling.
2. Beskrivelse af Tjenesten
Serenzer tilbyder en automatiseret livscoachingtjeneste ved hjælp af kunstig intelligens. Tjenesten omfatter: interaktive samtaler med en AI-coach, der er tilgængelig 24/7, personlig opfølgning af dine mål og fremskridt gennem 12 livsdimensioner, øvelser og udfordringer tilpasset din profil, en dagbog med automatisk analyse, og ressourcer i tilfælde af følelsesmæssige kriser. Serenzer erstatter ikke professionel medicinsk, psykologisk eller psykiatrisk vejledning.
3. Abonnement og Betaling
Serenzer tilbyder forskellige abonnementsplaner: en gratis prøveperiode på 7 dage uden forpligtelse, et månedligt automatisk fornyeligt abonnement, og et årligt abonnement med rabat. Betalinger er sikret via Stripe. Du kan annullere dit abonnement når som helst fra din profil. Der gives ingen refundering for den aktuelle periode.
4. Acceptabel Brug
Du forpligter dig til at bruge Serenzer på en ansvarlig måde. Det er forbudt at: dele din konto med andre, forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger, bruge tjenesten til ulovlige eller skadelige formål, chikanere eller true systemet eller andre brugere, samt massivt udtrække eller kopiere indhold. Serenzer forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke enhver konto i tilfælde af overtrædelse af disse betingelser.
5. Intellektuel Ejendom
Alt indhold leveret af Serenzer (algoritmer, interface, ressourcer) forbliver Serenzers eksklusive ejendom. Dine personlige data og samtaler tilhører dig. Du bevarer alle rettigheder til det indhold, du skaber (dagbog, noter). Serenzer kan bruge dine data anonymt for at forbedre sine tjenester.
6. Ansvarsbegrænsning
Serenzer leveres 'som den er' uden nogen form for garanti. Vi garanterer ikke, at tjenesten vil være uafbrudt eller fri for fejl. Serenzer er ikke ansvarlig for: beslutninger, du træffer baseret på AI's rådgivning, tekniske problemer uden for vores kontrol, og konsekvenserne af brugen af tjenesten. I tilfælde af en medicinsk eller psykologisk nødsituation, kontakt straks nødservices.
7. Ændringer og Opsigelse
Serenzer kan disse vilkår til enhver tid ændre. Du vil blive underrettet via e-mail om vigtige ændringer. Din fortsatte brug af tjenesten efter ændringen udgør din accept af de nye vilkår. Du kan slette din konto når som helst fra din profil. Ved sletning vil dine data blive slettet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Kontakt: support@serenzer.com
Contact : privacy@serenzer.com