Datenschutzrichtlinie
2026-07-19 • Version 1.2
Einleitung
Serenzer verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Diese Richtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Durch die Nutzung von Serenzer stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.
Erhobene Daten
Authentifizierungsdaten (E-Mail-Adresse, Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
Persönliches Entwicklungsprofil (12 Lebensdimensionen)
Gespräche mit der KI zur Verbesserung des Coachings
Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerät)
OAuth-Verbindungsdaten (Google, Apple), sofern verwendet
Verwendung der Daten
Bereitstellung eines personalisierten und angepassten KI-Coachings
Analyse Ihrer Fortschritte in den 12 Dimensionen
Verbesserung unserer Dienste und Coaching-Algorithmen
Gewährleistung der Sicherheit und Missbrauchsprävention
Kontaktaufnahme bezüglich Ihres Kontos und unserer Dienste
KI-Auftragsverarbeiter und Datenweitergabe
Zur Erbringung des Coaching-Dienstes übermittelt Serenzer bestimmte Ihrer Daten an externe Anbieter künstlicher Intelligenz. Dieser Abschnitt beschreibt im Einzelnen, an wen, welche Daten und zu welchem Zweck.
Zweck der Weitergabe: dem KI-Coach zu ermöglichen, Ihre Situation zu verstehen, Ihre bevorstehenden Verpflichtungen zu berücksichtigen und personalisierte sowie kontextbezogene Antworten zu generieren.
Verwendete KI-Anbieter
OpenAI, Inc. (USA) — Modelle GPT-4o und GPT-4o-mini für den Coaching-Chat und die Generierung von Veranstaltungsbriefings
Anthropic, PBC (USA) — Claude-Modelle für den Coaching-Chat (alternativer Anbieter)
xAI Corp. (USA) — Grok-Modell für den Coaching-Chat (alternativer Anbieter)
Der jeweils aktive Anbieter richtet sich nach unserer internen Konfiguration und kann sich ändern.
An diese KI-Anbieter übermittelte Daten:
Der Inhalt Ihrer text- und sprachbasierten Gespräche mit dem KI-Coach
Ihr persönliches Entwicklungsprofil (12 Dimensionen, Werte, Ziele)
Der Kontext Ihrer Google-Kalender-Ereignisse: Titel, Datum, Uhrzeit, Ort und Beschreibung (für die nächsten 50 Ereignisse innerhalb von 60 Tagen)
Google-Daten, die NIEMALS an KI-Anbieter übermittelt werden
Ihre Google-Kontakte (bei der Synchronisierung ausgelesen, jedoch ausschließlich in unserer Infrastruktur gespeichert)
Die E-Mail-Adressen der Teilnehmer Ihrer Ereignisse
Die über die Google People API abgerufenen „Sonstige"-Kontakte
Verpflichtungen unserer KI-Auftragsverarbeiter:
Keiner dieser Anbieter ist berechtigt, Ihre Daten zum Training seiner Modelle zu verwenden (Standard-API-Klausel).
Die Daten werden während der Übertragung verschlüsselt verarbeitet (TLS 1.2+).
Die Übermittlung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Konformität mit der Google API Services User Data Policy
Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die über die Google-APIs empfangen werden, erfolgt in Übereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).
Weitere technische Dienstleister
Neben den KI-Anbietern stützt sich Serenzer für seine Infrastruktur auf folgende Dienstleister:
Keiner dieser Dienstleister erhält den Inhalt Ihrer Gespräche, Ihr 12-Dimensionen-Profil oder Ihre Google-Kalender-Daten.
Hostinger International Ltd. (Frankreich, Europäische Union) — Hosting der Anwendungsserver und der Datenbank.
Stripe, Inc. (USA) und Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) — Zahlungsabwicklung für Abonnements. Stripe erhält Ihre E-Mail-Adresse sowie die für die Transaktion zwingend erforderlichen Informationen.
Google LLC (Google Workspace) — Versand transaktionaler E-Mails (Bestätigungen, Passwortzurücksetzung, Benachrichtigungen). Diese E-Mails enthalten Ihre E-Mail-Adresse und den funktionalen Nachrichteninhalt.
Google Ireland Ltd. (Irland) und Google LLC (USA) — Google Analytics, Reichweitenmessung unserer Präsentationswebsite serenzer.com. Diese Verarbeitung basiert ausschließlich auf Ihrer Einwilligung, die über unser Cookie-Banner eingeholt wird und jederzeit widerrufbar ist. Die übermittelten Daten sind Navigationsdaten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Besuchsquelle, technische Browserdaten), mit Ausnahme jeglicher Gesprächsinhalte. Die Übermittlung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.
Sichere Datenspeicherung
Ihre Daten werden sicher gespeichert:
Verschlüsselung sensibler Daten in der Datenbank
Obligatorische HTTPS/SSL-Verbindungen
Eingeschränkter Zugang mit starker Authentifizierung
Regelmäßige und gesicherte Datensicherungen
Server mit Standort in Europa (DSGVO-Konformität)
Ihre Rechte gemäß DSGVO
Auskunft: Einsicht in alle Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung: Korrektur oder Aktualisierung Ihrer Daten
Löschung: Löschung Ihres Kontos und aller Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten in einem Standardformat
Widerspruch: Ablehnung der Verarbeitung aus berechtigten Gründen
Beschwerde: Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Verwendete Cookies
Notwendige Cookies für Authentifizierung und Sicherheit
Präferenz-Cookies (Sprache, Einstellungen)
Reichweitenmessungs-Cookies (Google Analytics), die ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt werden
Keine Werbe-Cookies
Möglichkeit, Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit zu verwalten
Kontakt
E-Mail: privacy@serenzer.com
Antwort innerhalb von maximal 15 Tagen
Datenschutzbeauftragter steht zur Verfügung