Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Angaben zum Herausgeber

Der Dienst Serenzer wird herausgegeben von Serenzer Limited, einer in Irland eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in 77 Camden Street Lower, Saint Kevin's, Dublin, D02 XE80, Irland. Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns unter support@serenzer.com kontaktieren.

2. Begriffsbestimmungen

3. Annahme der Bedingungen

Die Nutzung von Serenzer setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie kein Konto erstellen und den Dienst nicht nutzen. Der Herausgeber kann diese Bedingungen jederzeit ändern; wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt, und die weitere Nutzung des Dienstes nach der Mitteilung gilt als Zustimmung.

4. Beschreibung des Dienstes

Serenzer ist ein auf künstlicher Intelligenz basierender persönlicher Assistent, der dem Nutzer dabei helfen soll, seine persönlichen Informationen zu organisieren. Der Dienst ermöglicht insbesondere die Strukturierung von Ideen und Notizen, die Organisation von Projekten und Aufgaben, die Erstellung eines Kalenders und von Erinnerungen, die zentrale Verwaltung nützlicher Alltagsinformationen, die Verfolgung persönlicher Routinen und die Annahme von Herausforderungen (Challenges), die vom Coach vorgeschlagen werden, sowie die Text- oder Sprachinteraktion über eine Konversationsschnittstelle. Der Dienst ist in mehreren Sprachen verfügbar und bietet für bestimmte Funktionen eine Interaktion über WhatsApp an, die nur in bestimmten Ländern verfügbar ist.

5. Grenzen des Dienstes

Serenzer ist ein funktionales Organisationstool. Es stellt keinen professionellen Rat dar und ersetzt diesen nicht, sei es medizinischer, psychologischer, rechtlicher, finanzieller oder sonstiger Natur. Die von der künstlichen Intelligenz generierten Inhalte können Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten; es obliegt dem Nutzer, alle Informationen zu validieren, bevor er sie für Entscheidungen verwendet. Bei Fragen, die ein Fachgebiet betreffen, wird der Nutzer gebeten, einen qualifizierten Fachmann zu konsultieren.

6. Zugangsbedingungen und Mindestalter

Die Nutzung von Serenzer ist auf volljährige Personen beschränkt, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind. Mit der Erstellung eines Kontos erklären Sie, volljährig zu sein und über die erforderliche Rechtsfähigkeit zu verfügen, um diese Bedingungen zu akzeptieren. Der Herausgeber behält sich das Recht vor, geeignete Nachweise zu verlangen und ein Konto zu schließen, wenn diese Voraussetzung nicht erfüllt ist.

7. Nutzerkonto

Die Erstellung eines Kontos erfordert die Angabe korrekter und aktueller Informationen. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und alle von seinem Konto aus durchgeführten Aktionen verantwortlich. Bei unbefugter Nutzung muss der Nutzer den Herausgeber unverzüglich informieren. Der Herausgeber behält sich das Recht vor, ein Konto bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen zu sperren oder zu schließen.

8. Abonnement und Zahlung

Serenzer bietet einen kostenlosen Testzeitraum sowie kostenpflichtige Abonnements, monatlich oder jährlich, die sich bei Ablauf automatisch verlängern. Der kostenlose Testzeitraum beträgt dreißig (30) Tage ab der Kontoerstellung und erfordert keine Zahlungsmittelangabe. Dieser kommerzielle Testzeitraum ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen zu unterscheiden, das gegebenenfalls Verbrauchern in der Europäischen Union für jeden Fernkauf gemäß den anwendbaren Vorschriften zusteht; dieses gesetzliche Widerrufsrecht gilt, soweit es anwendbar ist, ab dem tatsächlichen Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements, unabhängig von der Dauer des kostenlosen Tests. Die Zahlungen werden von Stripe, einem sicheren Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über sein Konto kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam und begründet keinen Anspruch auf Erstattung des bereits laufenden Zeitraums. Die zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden Preise sind auf der Website angegeben.

9. Zulässige Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, Serenzer im Einklang mit den geltenden Gesetzen und diesen Bedingungen zu verwenden. Insbesondere untersagt sind: die gemeinsame Nutzung des Kontos mit Dritten, die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, das massenhafte Extrahieren von Daten oder Inhalten, die Nutzung des Dienstes zu rechtswidrigen oder betrügerischen Zwecken oder zu Zwecken, die Rechte Dritter verletzen, sowie alle Versuche, den Betrieb des Dienstes zu stören. Der Herausgeber kann den Zugang zum Dienst bei festgestellten Verstößen sperren.

10. Personenbezogene Daten

Serenzer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die vom Nutzer eingegebenen Konversationen, Inhalte und Informationen werden auf sicheren Servern gespeichert, um den Betrieb des Dienstes zu gewährleisten. Bestimmte Verarbeitungsvorgänge können technische Auftragsverarbeiter einbeziehen, insbesondere Anbieter von Modellen der künstlichen Intelligenz, was eine Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union implizieren kann, die durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert ist. Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bezüglich seiner Daten. Diese Rechte können unter privacy@serenzer.com ausgeübt werden. Die Datenschutzrichtlinie erläutert alle Verarbeitungsvorgänge im Detail und ergänzt diese Bedingungen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Bestandteile von Serenzer (Oberfläche, Code, Marken, redaktionelle Inhalte, Modelle, Ressourcen) bleiben ausschließliches Eigentum von Serenzer Limited oder seinen Partnern. Der Nutzer behält alle Rechte an den Inhalten, die er in den Dienst eingibt oder importiert. Durch die Nutzung von Serenzer räumt der Nutzer dem Herausgeber eine begrenzte, nicht ausschließliche und ausschließlich für den Betrieb des Dienstes und die Erbringung der abonnierten Funktionen erforderliche Lizenz ein.

12. Verfügbarkeit und Wartung

Der Herausgeber setzt angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, ohne jedoch einen ununterbrochenen und störungsfreien Betrieb zu garantieren. Wartungs-, Aktualisierungs- oder Korrekturmaßnahmen können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen. Der Herausgeber haftet nicht für Nichtverfügbarkeiten, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, insbesondere solche, die mit Drittanbietern oder Kommunikationsnetzen zusammenhängen.

13. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird im Ist-Zustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Im gesetzlich zulässigen Rahmen kann der Herausgeber nicht für mittelbare Schäden, Datenverluste, Betriebsverluste oder Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes resultieren, haftbar gemacht werden. Die Haftung des Herausgebers ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der vom Nutzer in den zwölf Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis tatsächlich gezahlt wurde.

14. Änderungen, Kündigung und Kontolöschung

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen irischem Recht. Alle Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung oder Erfüllung werden den zuständigen Gerichten in Dublin vorgelegt, vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des Rechts des Wohnsitzlandes der Verbraucher innerhalb der Europäischen Union. Bei Fragen können Sie den Herausgeber unter support@serenzer.com kontaktieren.