Politique de Confidentialité
9 décembre 2025 • Version 1.0
Introduction
- Serenzer s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles.
- Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
- En utilisant Serenzer, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Données Collectées
- Nous collectons les informations suivantes :
- • Données d'authentification (email, nom d'utilisateur, mot de passe chiffré)
- • Profil de développement personnel (12 dimensions de vie)
- • Conversations avec l'IA pour améliorer le coaching
- • Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil)
- • Données de connexion OAuth (Google, Apple) si utilisées
Utilisation des Données
- Nous utilisons vos données pour :
- • Fournir un coaching IA personnalisé et adapté
- • Analyser vos progrès dans les 12 dimensions
- • Améliorer nos services et algorithmes de coaching
- • Assurer la sécurité et prévenir les abus
- • Vous contacter concernant votre compte et nos services
Stockage des Données
- Vos données sont stockées de manière sécurisée :
- • Chiffrement des données sensibles en base de données
- • Connexions HTTPS/SSL obligatoires
- • Accès restreint avec authentification forte
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
- • Serveurs situés en Europe (conformité RGPD)
Vos Droits (RGPD)
- Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- • Accès : consulter toutes vos données personnelles
- • Rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
- • Suppression : supprimer votre compte et toutes vos données
- • Portabilité : exporter vos données dans un format standard
- • Opposition : refuser le traitement pour des raisons légitimes
- • Réclamation : déposer une plainte auprès de la CNIL
Cookies
- Nous utilisons :
- • Cookies essentiels pour l'authentification et la sécurité
- • Cookies de préférence (langue, paramètres)
- • Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers
- • Possibilité de gérer vos préférences cookies
Contact
- Pour exercer vos droits ou nous contacter :
- • Email : privacy@serenzer.com
- • Réponse sous 30 jours maximum
- • Délégué à la Protection des Données disponible
Contact : privacy@serenzer.com