개인정보 보호정책
2026-07-19 • Version 1.2
소개
Serenzer는 귀하의 개인정보 및 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다합니다.
본 정책은 당사가 수집하는 데이터, 데이터의 이용 방법 및 귀하의 권리를 설명합니다.
Serenzer를 이용함으로써 귀하는 본 정책에 기술된 관행에 동의하게 됩니다.
수집되는 데이터
인증 데이터(이메일, 사용자명, 암호화된 비밀번호)
개인 발전 프로필(삶의 12가지 차원)
코칭 개선을 위한 AI와의 대화
기술 데이터(IP 주소, 브라우저, 기기)
이용 시 OAuth 연결 데이터(Google, Apple)
데이터 이용 목적
개인화되고 맞춤화된 AI 코칭 제공
12가지 차원에서의 귀하의 발전 상황 분석
당사 서비스 및 코칭 알고리즘 개선
보안 확보 및 남용 방지
귀하의 계정 및 당사 서비스 관련 연락
AI 하도급 처리자 및 데이터 공유
코칭 서비스 제공을 위해 Serenzer는 귀하의 일부 데이터를 제3자 인공지능 제공업체에 전송합니다. 본 섹션에서는 공유 대상, 공유 데이터의 종류 및 그 목적을 상세히 설명합니다.
공유 목적: AI 코치가 귀하의 상황을 이해하고, 귀하의 향후 일정을 고려하며, 개인화되고 맥락에 맞는 응답을 생성할 수 있도록 하기 위함입니다.
이용 중인 AI 제공업체
OpenAI, Inc.(미국) — 코칭 채팅 및 이벤트 브리핑 생성을 위한 GPT-4o 및 GPT-4o-mini 모델
Anthropic, PBC(미국) — 코칭 채팅용 Claude 모델(대체 제공업체)
xAI Corp.(미국) — 코칭 채팅용 Grok 모델(대체 제공업체)
활성 제공업체는 당사의 내부 설정에 따라 달라지며 변경될 수 있습니다.
해당 AI 제공업체에 전송되는 데이터:
AI 코치와의 텍스트 및 음성 대화 내용
귀하의 개인 발전 프로필(12가지 차원, 가치관, 목표)
귀하의 Google Calendar 이벤트 컨텍스트: 향후 60일간 50개 이벤트에 대한 제목, 날짜, 시간, 장소 및 설명
AI 제공업체에 절대 전송되지 않는 Google 데이터
귀하의 Google 연락처(동기화 시 읽히나 당사 인프라 내에만 보관됨)
귀하의 이벤트 참가자 이메일 주소
Google People API를 통해 수집된 '기타' 연락처
당사 AI 하도급 처리자의 준수 사항:
해당 제공업체 중 어느 곳도 모델 학습을 위해 귀하의 데이터를 이용할 권한이 없습니다(API 표준 조항).
데이터는 전송 중 암호화(TLS 1.2+)로 처리됩니다.
유럽연합 외부로의 데이터 이전은 유럽 집행위원회의 표준 계약 조항(SCC)에 근거하여 이루어집니다.
Google API 서비스 사용자 데이터 정책 준수
Google API로부터 수신한 정보의 이용 및 이전은 제한적 이용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API Services User Data Policy를 준수합니다.
기타 기술 서비스 제공업체
AI 제공업체 외에도, Serenzer는 인프라 운영을 위해 다음 서비스 제공업체에 의존합니다:
이 서비스 제공업체 중 어느 곳도 귀하의 대화 내용, 12가지 차원 프로필 또는 Google Calendar 데이터를 수신하지 않습니다.
Hostinger International Ltd.(프랑스, 유럽연합) — 애플리케이션 서버 및 데이터베이스 호스팅.
Stripe, Inc.(미국) 및 Stripe Payments Europe Ltd.(아일랜드) — 구독 결제 처리. Stripe는 귀하의 이메일 주소와 거래에 엄격히 필요한 정보만을 수신합니다.
Google LLC(Google Workspace) — 트랜잭션 이메일(확인, 비밀번호 재설정, 알림) 발송. 해당 이메일에는 귀하의 이메일 주소와 메시지의 기능적 내용이 포함됩니다.
Google Ireland Ltd.(아일랜드) 및 Google LLC(미국) — Google Analytics, serenzer.com 쇼케이스 사이트 방문자 측정. 본 처리는 당사 배너를 통해 수집되고 언제든지 철회 가능한 귀하의 동의에만 근거합니다. 전송되는 데이터는 탐색 데이터(조회한 페이지, 체류 시간, 방문 출처, 브라우저 기술 데이터)로, 대화 내용은 일체 포함되지 않습니다. 유럽연합 외부로의 이전은 표준 계약 조항(SCC)에 근거하여 이루어집니다.
안전한 데이터 저장
귀하의 데이터는 안전하게 저장됩니다:
데이터베이스 내 민감한 데이터 암호화
HTTPS/SSL 연결 의무화
강력한 인증을 통한 접근 제한
정기적이고 안전한 백업
유럽 내 서버 위치(GDPR 준수)
귀하의 권리(GDPR 준수)
열람권: 귀하의 모든 개인 데이터 조회
정정권: 귀하의 정보 수정 또는 업데이트
삭제권: 귀하의 계정 및 모든 데이터 삭제
이동권: 표준 형식으로 귀하의 데이터 내보내기
반대권: 정당한 사유에 의한 처리 거부
이의신청권: CNIL에 민원 제기
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