이용 약관

1. 서비스 제공자 정보

Serenzer 서비스는 아일랜드에 등록된 법인인 Serenzer Limited가 운영하며, 본사 소재지는 77 Camden Street Lower, Saint Kevin's, Dublin, D02 XE80, 아일랜드입니다. 본 약관에 관한 문의 사항은 support@serenzer.com으로 연락하시기 바랍니다.

2. 정의

3. 약관의 동의

Serenzer를 이용하면 본 이용약관 전체에 완전히 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않을 경우, 계정을 생성하거나 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 서비스 제공자는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 이메일로 통지됩니다. 통지 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

4. 서비스 설명

Serenzer는 이용자가 개인 정보를 체계적으로 관리할 수 있도록 설계된 인공지능 기반 개인 비서 서비스입니다. 본 서비스는 특히 아이디어 및 메모 구조화, 프로젝트 및 작업 관리, 일정 및 알림 준비, 일상에 유용한 정보 통합 관리, 개인 루틴 추적 및 코치가 제안하는 챌린지 수행, 대화형 인터페이스를 통한 텍스트 또는 음성 상호작용 기능을 제공합니다. 본 서비스는 여러 언어로 이용 가능하며, 일부 기능의 경우 특정 국가에서만 WhatsApp을 통한 상호작용을 지원합니다.

5. 서비스의 한계

Serenzer는 정보 관리를 위한 기능적 도구입니다. 본 서비스는 의료, 심리, 법률, 재정 또는 기타 분야의 전문가적 조언을 구성하거나 이를 대체하지 않습니다. 인공지능이 생성한 콘텐츠에는 부정확한 내용이나 오류가 포함될 수 있으며, 이용자는 어떠한 결정을 내리기 전에 해당 정보의 정확성을 직접 검토할 책임이 있습니다. 전문 지식이 필요한 사항에 대해서는 자격을 갖춘 전문가에게 문의하시기 바랍니다.

6. 이용 자격 및 최소 연령

Serenzer는 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다. 계정을 생성함으로써 귀하는 성인임을 확인하며, 본 약관을 수락할 법적 능력을 보유하고 있음을 진술합니다. 서비스 제공자는 이를 증명하는 자료를 요청하거나, 해당 조건이 충족되지 않은 경우 계정을 폐쇄할 권리를 보유합니다.

7. 이용자 계정

계정 생성 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다. 이용자는 자신의 로그인 자격증명의 기밀 유지 및 계정에서 수행된 모든 행위에 대해 책임을 집니다. 무단 이용이 발생한 경우, 이용자는 지체 없이 서비스 제공자에게 이를 통지해야 합니다. 서비스 제공자는 본 약관을 위반한 경우 계정을 정지하거나 폐쇄할 권리를 보유합니다.

8. 구독 및 결제

Serenzer는 무료 체험 기간 및 월간 또는 연간 유료 구독 플랜을 제공하며, 각 구독은 만료 시 자동으로 갱신됩니다. 무료 체험 기간은 결제 수단 등록 없이 계정 생성일로부터 30일간 제공됩니다. 본 상업적 체험 기간은 유럽연합 소비자가 관련 법령에 따라 원격 구매 시 향유하는 14일간의 법정 철회권과는 별개이며, 법정 철회권은 적용되는 경우 무료 체험 기간의 길이와 무관하게 유료 구독의 실제 가입 시점부터 기산됩니다. 결제는 보안 결제 서비스 제공업체인 Stripe를 통해 처리됩니다. 이용자는 계정에서 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지는 현재 구독 기간 만료 시 효력이 발생하고 이미 진행 중인 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 적용 요금은 구독 시점에 사이트에 표시된 금액을 기준으로 합니다.

9. 허용 가능한 이용

이용자는 적용 법령 및 본 약관을 준수하여 Serenzer를 이용할 것을 동의합니다. 특히 다음 행위는 금지됩니다: 제3자와의 계정 공유, 보안 조치 우회, 데이터 또는 콘텐츠의 대량 추출, 불법적·사기적 목적 또는 제3자의 권리를 침해하는 목적으로의 서비스 이용, 서비스 운영을 방해하려는 일체의 시도. 서비스 제공자는 위반이 확인된 경우 서비스 접근을 정지할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호

Serenzer는 일반 개인정보 보호 규정(GDPR)에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이용자가 입력한 대화, 콘텐츠 및 정보는 서비스 운영을 위해 보안 서버에 저장됩니다. 일부 처리 작업은 인공지능 모델 제공업체를 포함한 기술적 하수처리자를 이용할 수 있으며, 이 경우 GDPR이 규정하는 보호 장치에 따라 유럽연합 외부로 데이터가 이전될 수 있습니다. 이용자는 자신의 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동 및 이의 제기 권리를 보유합니다. 이러한 권리는 privacy@serenzer.com으로 행사할 수 있습니다. 개인정보 처리방침은 모든 처리 활동을 상세히 설명하며 본 약관의 보완 문서를 구성합니다.

11. 지식재산권

Serenzer를 구성하는 모든 요소(인터페이스, 코드, 상표, 편집 콘텐츠, 모델, 자원)는 Serenzer Limited 또는 그 파트너의 단독 소유입니다. 이용자는 서비스에 입력하거나 가져온 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다. Serenzer를 이용함으로써 이용자는 서비스 운영 및 구독한 기능 제공에 엄격히 필요한 범위 내에서 서비스 제공자에게 제한적이고 비독점적인 라이선스를 부여합니다.

12. 가용성 및 유지보수

서비스 제공자는 서비스의 가용성을 보장하기 위해 합리적인 수단을 강구하나, 중단 없는 지속적 운영을 보증하지는 않습니다. 유지보수, 업데이트 또는 수정 작업으로 인해 일시적인 서비스 중단이 발생할 수 있습니다. 서비스 제공자는 제3자 제공업체 또는 통신 네트워크 관련 사유를 포함한 외부 원인으로 인한 서비스 불가용에 대해 책임을 지지 않습니다.

13. 책임의 제한

서비스는 현재 상태로 가용한 범위 내에서 제공됩니다. 법령이 허용하는 한도 내에서, 서비스 제공자는 서비스의 이용 또는 이용 불가로 인해 발생하는 간접적 손해, 데이터 손실, 영업 손실 또는 기타 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스 제공자의 책임은 어떠한 경우에도 손해 원인 사건 발생 전 12개월 동안 이용자가 실제로 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

14. 변경, 해지 및 계정 삭제

15. 준거법 및 관할

본 약관은 아일랜드 법에 의해 규율됩니다. 본 약관의 해석 또는 이행에 관한 모든 분쟁은 유럽연합 내 소비자의 거주 국가 강행법규에 관한 규정을 전제로 더블린 관할 법원에 제기됩니다. 문의 사항이 있는 경우 support@serenzer.com으로 서비스 제공자에게 연락하시기 바랍니다.