Polityka Prywatności
2026-07-19 • Version 1.2
Wprowadzenie
Serenzer zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie przysługują Ci prawa.
Korzystając z Serenzer, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej polityce.
Zbierane Dane
Dane uwierzytelniające (adres e-mail, nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło)
Profil rozwoju osobistego (12 wymiarów życia)
Rozmowy z AI w celu doskonalenia coachingu
Dane techniczne (adres IP, przeglądarka, urządzenie)
Dane logowania OAuth (Google, Apple), jeśli są używane
Wykorzystanie Danych
Świadczenie spersonalizowanego i dostosowanego coachingu AI
Analiza Twoich postępów w 12 wymiarach
Doskonalenie naszych usług i algorytmów coachingowych
Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom
Kontaktowanie się z Tobą w sprawach dotyczących Twojego konta i naszych usług
Podwykonawcy AI i Udostępnianie Danych
W celu świadczenia usługi coachingowej Serenzer przekazuje niektóre Twoje dane zewnętrznym dostawcom sztucznej inteligencji. Niniejsza sekcja szczegółowo opisuje, komu, jakie dane i w jakim celu są przekazywane.
Cel udostępnienia: umożliwienie coacha AI zrozumienia Twojej sytuacji, uwzględnienia Twoich nadchodzących zobowiązań oraz generowania spersonalizowanych i kontekstualnych odpowiedzi.
Wykorzystywani dostawcy AI
OpenAI, Inc. (Stany Zjednoczone) — modele GPT-4o i GPT-4o-mini do czatu coachingowego i generowania briefingów wydarzeń
Anthropic, PBC (Stany Zjednoczone) — modele Claude do czatu coachingowego (alternatywny dostawca)
xAI Corp. (Stany Zjednoczone) — model Grok do czatu coachingowego (alternatywny dostawca)
Aktywny dostawca zależy od naszej konfiguracji wewnętrznej i może ulegać zmianie.
Dane przekazywane tym dostawcom AI:
Treść Twoich rozmów tekstowych i głosowych z coachem AI
Twój profil rozwoju osobistego (12 wymiarów, wartości, cele)
Kontekst Twoich wydarzeń Google Calendar: tytuł, data, godzina, miejsce i opis (dla 50 najbliższych wydarzeń w ciągu 60 dni)
Dane Google, które NIGDY nie są przekazywane dostawcom AI
Twoje kontakty Google (odczytywane podczas synchronizacji, lecz przechowywane wyłącznie w naszej infrastrukturze)
Adresy e-mail uczestników Twoich wydarzeń
Kontakty „Inne" pobrane za pośrednictwem interfejsu API Google People
Zobowiązania naszych podwykonawców AI:
Żaden z tych dostawców nie jest uprawniony do wykorzystywania Twoich danych w celu trenowania swoich modeli (standardowa klauzula API).
Dane są przetwarzane w szyfrowanym tranzycie (TLS 1.2+).
Transfer poza Unię Europejską odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych Komisji Europejskiej.
Zgodność z polityką Google API Services User Data
Wykorzystanie i transfer informacji otrzymanych z interfejsów API Google są zgodne z Google API Services User Data Policy, w tym z wymogami ograniczonego użycia (Limited Use).
Pozostali Dostawcy Techniczni
Oprócz dostawców AI, Serenzer korzysta z następujących dostawców w zakresie swojej infrastruktury:
Żaden z tych dostawców nie otrzymuje treści Twoich rozmów, Twojego profilu 12 wymiarów ani Twoich danych Google Calendar.
Hostinger International Ltd. (Francja, Unia Europejska) — hosting serwerów aplikacyjnych i bazy danych.
Stripe, Inc. (Stany Zjednoczone) i Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia) — przetwarzanie płatności za subskrypcje. Stripe otrzymuje Twój adres e-mail oraz informacje ściśle niezbędne do realizacji transakcji.
Google LLC (Google Workspace) — wysyłka transakcyjnych wiadomości e-mail (potwierdzenia, resetowanie hasła, powiadomienia). Wiadomości te zawierają Twój adres e-mail oraz funkcjonalną treść komunikatu.
Google Ireland Ltd. (Irlandia) i Google LLC (Stany Zjednoczone) — Google Analytics, pomiar ruchu na naszej stronie prezentacyjnej serenzer.com. Przetwarzanie to opiera się wyłącznie na Twojej zgodzie, wyrażonej za pośrednictwem naszego banera i odwoływalnej w dowolnym momencie. Przekazywane dane to dane nawigacyjne (przeglądane strony, czas trwania, źródło wizyty, dane techniczne przeglądarki), z wyłączeniem jakiejkolwiek treści rozmów. Transfer poza Unię Europejską odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych.
Bezpieczne Przechowywanie Danych
Twoje dane są przechowywane w bezpieczny sposób:
Szyfrowanie danych wrażliwych w bazie danych
Obowiązkowe połączenia HTTPS/SSL
Ograniczony dostęp z wykorzystaniem silnego uwierzytelniania
Regularne i bezpieczne kopie zapasowe
Serwery zlokalizowane w Europie (zgodność z RODO)
Twoje prawa na podstawie RODO
Dostęp: wgląd do wszystkich Twoich danych osobowych
Sprostowanie: poprawianie lub aktualizowanie Twoich danych
Usunięcie: usunięcie Twojego konta i wszystkich Twoich danych
Przenośność: eksport Twoich danych w standardowym formacie
Sprzeciw: odmowa przetwarzania z uzasadnionych przyczyn
Skarga: wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Używane pliki cookie
Niezbędne pliki cookie do uwierzytelniania i bezpieczeństwa
Pliki cookie preferencji (język, ustawienia)
Pliki cookie do pomiaru ruchu (Google Analytics), instalowane wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie wyraźnej zgody
Brak reklamowych plików cookie
Możliwość zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie w dowolnym momencie
Kontakt
E-mail: privacy@serenzer.com
Odpowiedź w terminie maksymalnie 15 dni
Inspektor Ochrony Danych dostępny