सामान्य उपयोग की शर्तें

1. प्रकाशक की पहचान

Serenzer सेवा का प्रकाशन Serenzer Limited द्वारा किया जाता है, जो आयरलैंड में पंजीकृत एक कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 77 Camden Street Lower, Saint Kevin's, Dublin, D02 XE80, आयरलैंड में स्थित है। इन शर्तों से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, आप हमसे support@serenzer.com पर संपर्क कर सकते हैं।

2. परिभाषाएँ

3. शर्तों की स्वीकृति

Serenzer का उपयोग इन सामान्य शर्तों की पूर्ण एवं निर्बाध स्वीकृति का संकेत करता है। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते, तो आपको खाता नहीं बनाना चाहिए और न ही सेवा का उपयोग करना चाहिए। प्रकाशक इन शर्तों को किसी भी समय संशोधित कर सकता है; महत्वपूर्ण संशोधनों की सूचना ईमेल द्वारा दी जाएगी और सूचना के पश्चात सेवा का निरंतर उपयोग इन संशोधनों की स्वीकृति माना जाएगा।

4. सेवा का विवरण

Serenzer एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित व्यक्तिगत सहायक है, जिसे उपयोगकर्ता को उनकी व्यक्तिगत जानकारी व्यवस्थित करने में सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सेवा विशेष रूप से विचारों और नोट्स को संरचित करने, परियोजनाओं और कार्यों को व्यवस्थित करने, कैलेंडर और अनुस्मारक तैयार करने, दैनिक उपयोगी जानकारी को केंद्रीकृत करने, व्यक्तिगत अनुष्ठानों का अनुसरण करने और कोच द्वारा प्रस्तावित चुनौतियों (challenges) में भाग लेने तथा संवादात्मक इंटरफेस के माध्यम से पाठ या वाणी द्वारा संपर्क करने की सुविधा प्रदान करती है। यह सेवा कई भाषाओं में उपलब्ध है और कुछ कार्यात्मकताओं के लिए WhatsApp के माध्यम से संपर्क की सुविधा प्रदान करती है, जो केवल कुछ देशों में उपलब्ध है।

5. सेवा की सीमाएँ

Serenzer एक कार्यात्मक संगठन उपकरण है। यह किसी भी प्रकार की पेशेवर सलाह — चाहे वह चिकित्सीय, मनोवैज्ञानिक, कानूनी, वित्तीय या किसी अन्य प्रकृति की हो — का गठन नहीं करता और न ही उसका विकल्प है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री में अशुद्धियाँ या त्रुटियाँ हो सकती हैं; कोई भी निर्णय लेने से पूर्व किसी भी जानकारी को सत्यापित करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है। किसी विशेषज्ञता के क्षेत्र से संबंधित प्रश्नों के लिए, उपयोगकर्ता को एक योग्य पेशेवर से परामर्श करने की सलाह दी जाती है।

6. पहुँच की शर्तें और न्यूनतम आयु

Serenzer का उपयोग केवल वयस्क व्यक्तियों के लिए आरक्षित है, जिनकी आयु कम से कम अठारह (18) वर्ष हो। खाता बनाकर, आप घोषणा करते हैं कि आप वयस्क हैं और इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए आवश्यक कानूनी क्षमता रखते हैं। प्रकाशक किसी भी उपयोगी दस्तावेज़ की माँग करने और यदि यह शर्त पूरी नहीं होती है तो खाता बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7. उपयोगकर्ता खाता

खाता बनाने के लिए सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करना आवश्यक है। उपयोगकर्ता अपने लॉगिन विवरण की गोपनीयता और अपने खाते से की गई सभी गतिविधियों के लिए उत्तरदायी है। अनधिकृत उपयोग की स्थिति में, उपयोगकर्ता को बिना देरी के प्रकाशक को सूचित करना होगा। प्रकाशक इन शर्तों का पालन न करने पर खाते को निलंबित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

8. सदस्यता और भुगतान

Serenzer एक निःशुल्क परीक्षण अवधि के साथ-साथ मासिक या वार्षिक सशुल्क सदस्यता योजनाएँ प्रदान करता है, जो उनकी समाप्ति तिथि पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं। निःशुल्क परीक्षण अवधि खाता बनाने की तिथि से तीस (30) दिनों की होती है और इसके लिए भुगतान के किसी साधन की आवश्यकता नहीं होती। यह व्यावसायिक परीक्षण अवधि यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को दूरस्थ खरीद के लिए लागू विनियमन के अनुसार उपलब्ध चौदह (14) दिनों के कानूनी प्रत्याहरण अधिकार से भिन्न है; यह कानूनी प्रत्याहरण अधिकार, जब लागू हो, निःशुल्क परीक्षण की अवधि के बावजूद, सशुल्क सदस्यता की प्रभावी सदस्यता तिथि से लागू होता है। भुगतान का प्रसंस्करण Stripe, एक सुरक्षित भुगतान सेवा प्रदाता, द्वारा किया जाता है। उपयोगकर्ता अपने खाते से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकता है; रद्दीकरण वर्तमान अवधि की समाप्ति पर प्रभावी होता है और आरंभ हो चुकी अवधि के लिए कोई धनवापसी नहीं की जाती। प्रचलित दरें सदस्यता के समय वेबसाइट पर इंगित की जाती हैं।

9. स्वीकार्य उपयोग

उपयोगकर्ता लागू कानूनों और इन शर्तों के अनुपालन में Serenzer का उपयोग करने का वचन देता है। विशेष रूप से निम्नलिखित प्रतिबंधित हैं: किसी तृतीय पक्ष के साथ खाता साझा करना, सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना, डेटा या सामग्री का बड़े पैमाने पर निष्कर्षण, सेवा का अवैध, कपटपूर्ण या तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले उद्देश्यों के लिए उपयोग, तथा सेवा के संचालन को बाधित करने का कोई भी प्रयास। प्रकाशक उल्लंघन पाए जाने पर सेवा तक पहुँच निलंबित कर सकता है।

10. व्यक्तिगत डेटा

Serenzer सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुसार उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है। उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज या आयात की गई बातचीत, सामग्री और जानकारी सेवा के संचालन को सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत की जाती है। कुछ प्रसंस्करण कार्य तकनीकी उप-ठेकेदारों का उपयोग कर सकते हैं, विशेष रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल प्रदाताओं का, जिसमें GDPR द्वारा प्रदत्त गारंटी के अंतर्गत यूरोपीय संघ के बाहर डेटा स्थानांतरण शामिल हो सकता है। उपयोगकर्ता को अपने डेटा के संबंध में पहुँच, सुधार, विलोपन, सीमा, पोर्टेबिलिटी और आपत्ति का अधिकार प्राप्त है। इन अधिकारों का प्रयोग privacy@serenzer.com पर किया जा सकता है। गोपनीयता नीति सभी प्रसंस्करण कार्यों का विस्तृत विवरण प्रदान करती है और इन शर्तों की पूरक है।

11. बौद्धिक संपदा

Serenzer के सभी घटक तत्व (इंटरफेस, कोड, ट्रेडमार्क, संपादकीय सामग्री, मॉडल, संसाधन) Serenzer Limited या उसके भागीदारों की अनन्य संपत्ति बने रहते हैं। उपयोगकर्ता सेवा में दर्ज या आयात की गई सामग्री पर अपने सभी अधिकार सुरक्षित रखता है। Serenzer का उपयोग करके, उपयोगकर्ता प्रकाशक को सेवा के संचालन और सदस्यता प्राप्त कार्यात्मकताओं की आपूर्ति के लिए सख्त रूप से आवश्यक एक सीमित, गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करता है।

12. उपलब्धता और रखरखाव

प्रकाशक सेवा की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए उचित साधन लागू करता है, लेकिन निरंतर और अबाधित संचालन की गारंटी नहीं देता। रखरखाव, अद्यतन या सुधार कार्यों के कारण अस्थायी रुकावटें आ सकती हैं। प्रकाशक बाहरी कारणों, विशेष रूप से तृतीय पक्ष प्रदाताओं या संचार नेटवर्क से संबंधित अनुपलब्धताओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।

13. दायित्व की सीमा

सेवा यथास्थिति और उपलब्धता के अनुसार प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत सीमाओं के भीतर, प्रकाशक अप्रत्यक्ष क्षति, डेटा हानि, परिचालन हानि या सेवा के उपयोग या उपयोग की असंभावना से उत्पन्न नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता। प्रकाशक का दायित्व किसी भी स्थिति में क्षति उत्पन्न करने वाली घटना से पूर्व बारह महीनों के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि तक सीमित है।

14. संशोधन, समाप्ति और खाता विलोपन

15. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र

ये शर्तें आयरिश कानून द्वारा शासित हैं। इनकी व्याख्या या निष्पादन से संबंधित कोई भी विवाद Dublin के सक्षम न्यायालयों को प्रस्तुत किया जाएगा, जो यूरोपीय संघ के भीतर उपभोक्ताओं के निवास देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अधीन होगा। किसी भी प्रश्न के लिए, आप प्रकाशक से support@serenzer.com पर संपर्क कर सकते हैं।