Kullanım Şartları

1. Yayıncının Kimliği

Serenzer hizmeti, İrlanda'da tescil edilmiş, merkezi 77 Camden Street Lower, Saint Kevin's, Dublin, D02 XE80, İrlanda adresinde bulunan Serenzer Limited şirketi tarafından yayımlanmaktadır. İşbu koşullara ilişkin her türlü soru için support@serenzer.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Tanımlar

"Serenzer", apps.serenzer.com ve alt alan adlarından erişilebilen çevrimiçi hizmeti ifade eder.

"Kullanıcı", Serenzer'de hesabı bulunan her gerçek kişiyi ifade eder.

"Hesap", Kullanıcının hizmete erişmek amacıyla oluşturduğu kişisel alanı ifade eder.

"İçerik", Kullanıcının hizmete girdiği veya aktardığı bilgileri, metinleri, notları, projeleri, etkinlikleri ve diğer verileri ifade eder.

3. Koşulların Kabulü

Serenzer'in kullanımı, işbu genel kullanım koşullarının tam ve kayıtsız şartsız kabul edilmesini gerektirir. Bu koşulları kabul etmiyorsanız hesap oluşturmamalı ve hizmeti kullanmamalısınız. Yayıncı bu koşulları her zaman değiştirebilir; önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir ve bildirim sonrasında hizmetin kullanılmaya devam edilmesi söz konusu değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

4. Hizmetin Tanımı

Serenzer, Kullanıcının kişisel bilgilerini düzenlemesine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmış, yapay zeka tabanlı bir kişisel asistandır. Hizmet; fikir ve notların yapılandırılmasını, proje ve görevlerin düzenlenmesini, takvim ve hatırlatıcıların hazırlanmasını, günlük yaşamda faydalı bilgilerin merkezi bir yerde toplanmasını, kişisel rutinlerin takibini ve koç tarafından önerilen meydan okumaların (challenge) tamamlanmasını, ayrıca konuşma arayüzü aracılığıyla metin veya sesli etkileşimi mümkün kılmaktadır. Hizmet birden fazla dilde sunulmakta olup bazı işlevler için yalnızca belirli ülkelerde kullanılabilen WhatsApp üzerinden etkileşim imkânı da sunulmaktadır.

5. Hizmetin Sınırlılıkları

Serenzer, işlevsel bir organizasyon aracıdır. Tıbbi, psikolojik, hukuki, mali veya başka herhangi bir nitelikteki profesyonel tavsiyenin yerini tutmaz ve böyle bir tavsiye niteliği taşımaz. Yapay zeka tarafından üretilen içerikler hatalar veya eksiklikler barındırabilir; herhangi bir bilgiyi karar vermek amacıyla kullanmadan önce bu bilgiyi doğrulamak Kullanıcının sorumluluğundadır. Uzmanlık gerektiren konularda Kullanıcının nitelikli bir profesyonele başvurması tavsiye edilir.

6. Erişim Koşulları ve Asgari Yaş

Serenzer'in kullanımı, en az on sekiz (18) yaşında olan reşit kişilerle sınırlıdır. Bir hesap oluşturarak reşit olduğunuzu ve işbu koşulları kabul etmek için gerekli hukuki ehliyete sahip bulunduğunuzu beyan etmiş olursunuz. Yayıncı, gerekli gördüğü belgeleri talep etme ve bu koşulun yerine getirilmediği durumlarda hesabı kapatma hakkını saklı tutar.

7. Kullanıcı Hesabı

Hesap oluşturmak için doğru ve güncel bilgilerin sağlanması gerekmektedir. Kullanıcı, giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabından gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanım durumunda Kullanıcı, yayıncıyı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Yayıncı, işbu koşulların ihlali hâlinde hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

8. Abonelik ve Ödeme

Serenzer, ücretsiz deneme süresi ile aylık veya yıllık olarak sunulan ve vadeleri sonunda otomatik olarak yenilenen ücretli abonelik planları sunmaktadır. Ücretsiz deneme süresi, hesabın oluşturulmasından itibaren otuz (30) gün olup ödeme yöntemi zorunluluğu bulunmamaktadır. Bu ticari deneme süresi; Avrupa Birliği tüketicilerinin yürürlükteki mevzuat kapsamında mesafeli satışlarda sahip olduğu on dört (14) günlük yasal cayma hakkından bağımsızdır. Söz konusu yasal cayma hakkı, uygulanabilir olduğu hallerde, ücretsiz deneme süresinin uzunluğundan bağımsız olarak ücretli bir aboneliğin fiilen başlatılması tarihinden itibaren işlemeye başlar. Ödemeler, güvenli ödeme hizmet sağlayıcısı Stripe tarafından işleme alınır. Kullanıcı aboneliğini hesabından istediği zaman iptal edebilir; iptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur ve başlamış olan dönem için geri ödeme hakkı doğurmaz. Geçerli tarifeler, abonelik sırasında site üzerinde belirtilmektedir.

9. Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcı, Serenzer'i yürürlükteki mevzuata ve işbu koşullara uygun olarak kullanmayı taahhüt eder. Özellikle şunlar yasaktır: hesabın üçüncü bir kişiyle paylaşılması, güvenlik önlemlerinin aşılması, veri veya içeriklerin toplu olarak çekilmesi, hizmetin yasadışı, hileli veya üçüncü tarafların haklarını ihlal edici amaçlarla kullanılması ve hizmetin işleyişini bozmaya yönelik her türlü girişim. Yayıncı, tespit edilen bir ihlal durumunda hizmete erişimi askıya alabilir.

10. Kişisel Veriler

Serenzer, Kullanıcının kişisel verilerini Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde işlemektedir. Kullanıcının girdiği konuşmalar, içerikler ve bilgiler, hizmetin işletilmesini sağlamak amacıyla güvenli sunucularda depolanmaktadır. Bazı veri işleme faaliyetleri, yapay zeka modeli sağlayıcıları da dahil olmak üzere teknik alt yüklenicilere başvurulmasını gerektirebilir; bu durum, GDPR kapsamındaki güvencelerle çerçevelenmiş biçimde Avrupa Birliği dışına veri aktarımını içerebilir. Kullanıcı, verileri üzerinde erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz haklarına sahiptir. Bu haklar privacy@serenzer.com adresi aracılığıyla kullanılabilir. Gizlilik politikası, tüm veri işleme faaliyetlerini ayrıntılı olarak açıklamakta ve işbu koşulları tamamlayıcı nitelik taşımaktadır.

11. Fikri Mülkiyet

Serenzer'i oluşturan tüm unsurlar (arayüz, kaynak kodu, markalar, editoryal içerikler, modeller, kaynaklar) Serenzer Limited'e veya ortaklarına münhasıran aittir. Kullanıcı, hizmete girdiği veya aktardığı içerikler üzerindeki tüm haklarını saklı tutar. Serenzer'i kullanmakla Kullanıcı, yayıncıya yalnızca hizmetin işletilmesi ve üzerine abone olunan işlevlerin sunulması için zorunlu olan sınırlı ve münhasır olmayan bir lisans vermektedir.

12. Erişilebilirlik ve Bakım

Yayıncı, hizmetin erişilebilirliğini sağlamak için makul önlemleri almaktadır; ancak kesintisiz ve sürekli bir çalışmayı garanti etmemektedir. Bakım, güncelleme veya hata düzeltme işlemleri geçici kesintilere yol açabilir. Yayıncı, özellikle üçüncü taraf sağlayıcılardan veya iletişim ağlarından kaynaklanan dış nedenlerle oluşan erişim kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet, mevcut haliyle ve uygunluk esasına göre sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, yayıncı; dolaylı zararlar, veri kayıpları, işletme kayıpları veya hizmetin kullanılmasından ya da kullanılamamasından doğan zararlar için sorumlu tutulamaz. Yayıncının sorumluluğu, her hâlükârda, zarara yol açan olaydan önceki on iki aylık dönem içinde Kullanıcı tarafından fiilen ödenen tutarla sınırlıdır.

14. Değişiklikler, Fesih ve Hesabın Silinmesi

Yayıncı, hizmet kalitesini artırmak veya teknik, hukuki ya da ticari nedenlerle hizmetin işlevlerini her zaman değiştirebilir.

Kullanıcı, kişisel alanından dilediği zaman hesabını silebilir.

Silme işlemi, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, gizlilik politikasında öngörülen koşullar çerçevesinde ilişkili verilerin silinmesini beraberinde getirir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

İşbu koşullar İrlanda hukukuna tabidir. Koşulların yorumlanmasına veya uygulanmasına ilişkin her türlü uyuşmazlık, Avrupa Birliği'ndeki tüketicilerin ikamet ülkesi mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Dublin'in yetkili mahkemelerine taşınacaktır. Her türlü soru için support@serenzer.com adresinden yayıncıyla iletişime geçebilirsiniz.