سياسة الكوكيز
2026-07-19 • Version 1.1
1. ما هي الكوكيز؟
الكوكيز هي ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهازك (الكمبيوتر، الجهاز اللوحي، الهاتف الذكي) عندما تزور Serenzer. تتيح الكوكيز للموقع التعرف على جهازك وتذكر تفضيلاتك. تستخدم Serenzer الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، وتحليل استخدام الموقع، وتخصيص المحتوى.
2. أنواع الكوكيز المستخدمة
نستخدم أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط: (1) ملفات تعريف الارتباط الضرورية - لا غنى عنها لتشغيل الموقع، وتشمل المصادقة والأمان والتفضيلات الأساسية. لا يمكن تعطيل هذه الملفات. (2) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - تُحسّن تجربة المستخدم عبر تذكّر خياراتكم (اللغة وإعدادات العرض). (3) ملفات تعريف الارتباط التحليلية - تساعدنا على فهم طريقة استخدامكم لـ Serenzer من خلال إحصاءات مجهولة الهوية (الصفحات المزارة، ومدة التصفح، ومسار التنقل). (4) ملفات تعريف الارتباط التسويقية - لا تستخدمها Serenzer حالياً. لا يُودَع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني على مواقعنا.
3. الكوكيز من الأطراف الثالثة
تستعين Serenzer بخدمات طرف ثالث قد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها: OpenAI وAnthropic وxAI لخدمة التدريب بالذكاء الاصطناعي، وStripe للمدفوعات الآمنة، وGoogle Analytics (Google Ireland Ltd.) لقياس حجم الجمهور على موقعنا التعريفي serenzer.com. لا تُودَع ملفات تعريف ارتباط Google Analytics إلا بعد موافقتكم الصريحة عبر لافتة الموافقة الخاصة بنا؛ وفي حال الرفض، لا تُرسَل أي بيانات إلى Google. تمتلك هذه الخدمات سياسات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، ونشجعكم على الاطلاع عليها.
4. مدة الاحتفاظ
تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع الكوكيز: كوكيز الجلسة - يتم حذفها عند إغلاق المتصفح الخاص بك. كوكيز دائمة - تُحتفظ بين 30 يومًا و 13 شهرًا حسب وظيفتها. كوكيز تحليلية - بحد أقصى 13 شهرًا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك في أي وقت حذف جميع الكوكيز من إعدادات متصفحك.
5. إدارة تفضيلاتك
تتمتعون بسيطرة كاملة على ملفات تعريف الارتباط: على موقعنا التعريفي serenzer.com، عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة، الذي يُعيد فتح لافتة الموافقة في أي وقت. كذلك من خلال إعدادات حسابكم في Serenzer (قسم الخصوصية). أو مباشرةً من إعدادات متصفحكم (Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge). يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يُقيّد بعض وظائف الموقع. أما ملفات تعريف الارتباط الضرورية فلا يمكن تعطيلها لكونها أساسية لتشغيل Serenzer.
6. التحديثات والاتصال
يمكن تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للتطورات القانونية. تاريخ آخر تحديث موضح في أعلى هذه الصفحة. في حالة حدوث تعديل كبير، سنقوم بإبلاغكم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع. لأي استفسارات تتعلق باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا على privacy@serenzer.com.