Personvernerklæring

Introduksjon

Serenzer forplikter seg til å beskytte ditt privatliv og dine personopplysninger.

Denne policyen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

Ved å bruke Serenzer aksepterer du de praksisene som er beskrevet i denne policyen.

Innsamlede data

Autentiseringsdata (e-postadresse, brukernavn, kryptert passord)

Personlig utviklingsprofil (12 livsområder)

Samtaler med KI for å forbedre coaching

Tekniske data (IP-adresse, nettleser, enhet)

OAuth-påloggingsdata (Google, Apple) dersom dette benyttes

Bruk av data

Tilby personlig tilpasset og skreddersydd KI-coaching

Analysere din fremgang i de 12 livsområdene

Forbedre våre tjenester og coaching-algoritmer

Sikre trygg bruk og forebygge misbruk

Kontakte deg vedrørende din konto og våre tjenester

KI-underleverandører og datadeling

For å levere coachingtjenesten oversender Serenzer visse av dine data til tredjepartsleverandører av kunstig intelligens. Dette avsnittet beskriver hvem som mottar data, hvilke data som deles, og til hvilket formål.

Formål med delingen: å gjøre det mulig for KI-coachen å forstå din situasjon, ta hensyn til dine kommende forpliktelser og generere personlige og kontekstualiserte svar.

KI-leverandører som benyttes

OpenAI, Inc. (USA) — GPT-4o- og GPT-4o-mini-modeller for coaching-chat og generering av hendelsesbriefinger

Anthropic, PBC (USA) — Claude-modeller for coaching-chat (alternativ leverandør)

xAI Corp. (USA) — Grok-modellen for coaching-chat (alternativ leverandør)

Aktiv leverandør avhenger av vår interne konfigurasjon og kan endres over tid.

Data som overføres til disse KI-leverandørene:

Innholdet i dine tekstlige og muntlige samtaler med KI-coachen

Din personlige utviklingsprofil (12 livsområder, verdier, mål)

Konteksten for dine Google Kalender-hendelser: tittel, dato, klokkeslett, sted og beskrivelse (for de 50 neste hendelsene over 60 dager)

Google-data som ALDRI overføres til KI-leverandører

Dine Google-kontakter (leses ved synkronisering, men lagres utelukkende i vår infrastruktur)

E-postadressene til deltakere i dine hendelser

«Andre»-kontakter hentet via Google People API

Forpliktelser fra våre KI-underleverandører:

Ingen av disse leverandørene er autorisert til å bruke dine data til å trene sine modeller (standard API-klausul).

Data behandles under kryptert overføring (TLS 1.2+).

Overføring utenfor Den europeiske union skjer på grunnlag av Europakommisjonens standardkontraktklausuler.

Samsvar med Google API Services User Data Policy

Bruk og overføring av informasjon mottatt fra Google APIer er i samsvar med Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrenset bruk (Limited Use).

Andre tekniske leverandører

I tillegg til KI-leverandørene benytter Serenzer følgende leverandører for sin infrastruktur:

Ingen av disse leverandørene mottar innholdet i dine samtaler, din 12-dimensjonsprofil eller dine Google Kalender-data.

Hostinger International Ltd. (Frankrike, Den europeiske union) — drift av applikasjonsservere og database.

Stripe, Inc. (USA) og Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) — betalingsbehandling for abonnementer. Stripe mottar din e-postadresse og de opplysninger som er strengt nødvendige for transaksjonen.

Google LLC (Google Workspace) — utsendelse av transaksjons-e-poster (bekreftelser, tilbakestilling av passord, varsler). Disse e-postene inneholder din e-postadresse og meldingenes funksjonelle innhold.

Google Ireland Ltd. (Irland) og Google LLC (USA) — Google Analytics, måling av trafikk på vår informasjonsside serenzer.com. Denne behandlingen baserer seg utelukkende på ditt samtykke, innhentet via vårt samtykkebanner og som kan trekkes tilbake når som helst. Data som overføres er navigasjonsdata (besøkte sider, varighet, trafikkkilde, tekniske nettleserdata), og inkluderer ikke noe samtaleinnhold. Overføring utenfor Den europeiske union skjer på grunnlag av standardkontraktklausulene.

Sikker datalagring

Dine data lagres på en sikker måte:

Kryptering av sensitive data i databasen

Obligatoriske HTTPS/SSL-tilkoblinger

Begrenset tilgang med sterk autentisering

Regelmessige og sikre sikkerhetskopier

Servere lokalisert i Europa (GDPR-samsvar)

Dine rettigheter i henhold til GDPR

Innsyn: få tilgang til alle dine personopplysninger

Retting: korrigere eller oppdatere dine opplysninger

Sletting: slette din konto og alle dine data

Dataportabilitet: eksportere dine data i et standardformat

Innsigelse: nekte behandling av legitime grunner

Klage: inngi klage til Datatilsynet

Informasjonskapsler som benyttes

Nødvendige informasjonskapsler for autentisering og sikkerhet

Preferanseinformasjonskapsler (språk, innstillinger)

Trafikkanalyseinformasjonskapsler (Google Analytics), som kun settes etter ditt uttrykkelige samtykke

Ingen reklameinformasjonskapsler

Mulighet til å administrere dine informasjonskapselpreferanser når som helst

Vår informasjonskapselspolicy beskriver hver kategori og dens lagringsperiode i detalj.

Kontakt

E-post: privacy@serenzer.com

Svar innen maksimalt 15 dager

Personvernombud tilgjengelig