Integritetspolicy

Introduktion

Serenzer åtar sig att skydda din integritet och dina personuppgifter.

Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har.

Genom att använda Serenzer godkänner du de metoder som beskrivs i denna policy.

Insamlade uppgifter

Autentiseringsuppgifter (e-postadress, användarnamn, krypterat lösenord)

Personligt utvecklingsprofil (12 livsområden)

Konversationer med AI för att förbättra coachningen

Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsare, enhet)

OAuth-inloggningsuppgifter (Google, Apple) om dessa används

Användning av uppgifterna

Tillhandahålla personanpassad och anpassad AI-coaching

Analysera din framsteg inom de 12 livsområdena

Förbättra våra tjänster och coachningsalgoritmer

Säkerställa säkerheten och förebygga missbruk

Kontakta dig angående ditt konto och våra tjänster

AI-underleverantörer och datadelning

För att tillhandahålla coachningtjänsten överför Serenzer vissa av dina uppgifter till tredjepartsleverantörer av artificiell intelligens. Detta avsnitt beskriver i detalj med vem, vilka uppgifter och i vilket syfte.

Syfte med delningen: att göra det möjligt för AI-coachen att förstå din situation, ta hänsyn till dina kommande åtaganden och generera personanpassade och kontextuella svar.

Använda AI-leverantörer

OpenAI, Inc. (USA) — modellerna GPT-4o och GPT-4o-mini för coaching-chatt och generering av händelsebriefingar

Anthropic, PBC (USA) — Claude-modeller för coaching-chatt (alternativ leverantör)

xAI Corp. (USA) — Grok-modellen för coaching-chatt (alternativ leverantör)

Den aktiva leverantören beror på vår interna konfiguration och kan förändras.

Uppgifter som överförs till dessa AI-leverantörer:

Innehållet i dina text- och röstkonversationer med AI-coachen

Din personliga utvecklingsprofil (12 livsområden, värderingar, mål)

Kontexten för dina Google Kalender-händelser: titel, datum, tid, plats och beskrivning (för de 50 kommande händelserna under 60 dagar)

Google-uppgifter som ALDRIG överförs till AI-leverantörer

Dina Google-kontakter (läses vid synkronisering men lagras enbart i vår infrastruktur)

E-postadresserna till deltagarna i dina händelser

Kontakterna under "Övriga" hämtade via Google People API

Våra AI-underleverantörers åtaganden:

Ingen av dessa leverantörer är behörig att använda dina uppgifter för att träna sina modeller (standard API-villkor).

Uppgifterna behandlas under krypterad överföring (TLS 1.2+).

Överföring utanför Europeiska unionen sker på grundval av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Efterlevnad av Google API Services User Data Policy

Användningen och överföringen av information som mottagits från Googles API:er följer Google API Services User Data Policy, inklusive kraven om begränsad användning (Limited Use).

Övriga tekniska leverantörer

Utöver AI-leverantörerna förlitar sig Serenzer på följande leverantörer för sin infrastruktur:

Ingen av dessa leverantörer tar emot innehållet i dina konversationer, din profil med 12 livsområden eller dina Google Kalender-uppgifter.

Hostinger International Ltd. (Frankrike, Europeiska unionen) — värdtjänster för applikationsservrar och databas.

Stripe, Inc. (USA) och Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) — betalningshantering för prenumerationer. Stripe tar emot din e-postadress och de uppgifter som är strikt nödvändiga för transaktionen.

Google LLC (Google Workspace) — utskick av transaktionsrelaterade e-postmeddelanden (bekräftelser, återställning av lösenord, aviseringar). Dessa e-postmeddelanden innehåller din e-postadress och meddelandets funktionella innehåll.

Google Ireland Ltd. (Irland) och Google LLC (USA) — Google Analytics, mätning av besöksstatistik för vår presentationswebbplats serenzer.com. Denna behandling grundar sig uteslutande på ditt samtycke, insamlat via vår cookiebanner och återkallbart när som helst. De uppgifter som överförs är navigationsdata (besökta sidor, besöksvaraktighet, trafikkälla, tekniska webbläsaruppgifter), med undantag för allt konversationsinnehåll. Överföring utanför Europeiska unionen sker på grundval av standardavtalsklausuler.

Säker datalagring

Dina uppgifter lagras på ett säkert sätt:

Kryptering av känsliga uppgifter i databasen

Obligatoriska HTTPS/SSL-anslutningar

Begränsad åtkomst med stark autentisering

Regelbundna och säkra säkerhetskopieringar

Servrar belägna i Europa (GDPR-efterlevnad)

Dina rättigheter enligt GDPR

Tillgång: ta del av alla dina personuppgifter

Rättelse: korrigera eller uppdatera dina uppgifter

Radering: radera ditt konto och alla dina uppgifter

Portabilitet: exportera dina uppgifter i ett standardformat

Invändning: neka behandling av legitima skäl

Klagomål: lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Använda cookies

Nödvändiga cookies för autentisering och säkerhet

Preferenscookies (språk, inställningar)

Statistikcookies (Google Analytics), placerade endast efter ditt uttryckliga samtycke

Inga reklamcookies

Möjlighet att hantera dina cookieinställningar när som helst

Vår cookiepolicy beskriver varje kategori och dess lagringstid i detalj.

Kontakt

E-post: privacy@serenzer.com

Svar inom högst 15 dagar

Dataskyddsombud tillgängligt