Allmänna Villkor
2025-12-09 • Version 1.0
1. Accepterande av Villkoren
Genom att använda Serenzer godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte accepterar dessa villkor får du inte använda våra tjänster. Serenzer är en livscoachingtjänst genom artificiell intelligens som syftar till att stödja din personliga utveckling.
2. Tjänstebeskrivning
Serenzer erbjuder en automatiserad livscoachingtjänst som använder artificiell intelligens. Tjänsten inkluderar: interaktiva samtal med en AI-coach som är tillgänglig dygnet runt, personlig uppföljning av dina mål och framsteg genom 12 livsdimensioner, övningar och utmaningar anpassade till din profil, en dagbok med automatisk analys, och resurser vid känslomässiga kriser. Serenzer ersätter inte professionell medicinsk, psykologisk eller psykiatrisk vägledning.
3. Prenumeration och Betalning
Serenzer erbjuder olika prenumerationsplaner: en gratis provperiod på 7 dagar utan bindning, en månatlig automatiskt förnybar prenumeration, och en årlig prenumeration med rabatt. Betalningar är säkrade via Stripe. Du kan avbryta din prenumeration när som helst från din profil. Ingen återbetalning görs för den aktuella perioden.
4. Acceptabel Användning
Du åtar dig att använda Serenzer på ett ansvarsfullt sätt. Det är förbjudet att: dela ditt konto med andra, försöka kringgå säkerhetsåtgärder, använda tjänsten för olagliga eller skadliga ändamål, trakassera eller hota systemet eller andra användare, samt massivt extrahera eller kopiera innehåll. Serenzer förbehåller sig rätten att stänga av eller stänga alla konton vid överträdelse av dessa villkor.
5. Immateriell Äganderätt
Innehållet som tillhandahålls av Serenzer (algoritmer, gränssnitt, resurser) förblir Serenzers exklusiva egendom. Dina personuppgifter och konversationer tillhör dig. Du behåller alla rättigheter till det innehåll du skapar (dagbok, anteckningar). Serenzer kan använda dina data anonymt för att förbättra sina tjänster.
6. Ansvarsbegränsning
Serenzer tillhandahålls 'i befintligt skick' utan någon form av garanti. Vi garanterar inte att tjänsten kommer att vara oavbruten eller fri från fel. Serenzer är inte ansvarigt för: beslut som du fattar baserat på AI:s råd, tekniska problem utanför vår kontroll, och konsekvenserna av att använda tjänsten. Vid medicinska eller psykologiska nödsituationer, kontakta omedelbart nödtjänster.
7. Ändringar och Uppsägning
Serenzer kan ändra dessa villkor när som helst. Du kommer att meddelas via e-post om viktiga ändringar. Din fortsatta användning av tjänsten efter ändringen utgör ditt godkännande av de nya villkoren. Du kan ta bort ditt konto när som helst från din profil. Vid borttagning kommer dina uppgifter att raderas i enlighet med vår integritetspolicy. Kontakt: support@serenzer.com
Contact : privacy@serenzer.com